有一些情况下，居住证申请者的积分会被认定为零分，这通常是因为申请者在一些关键标准上没有满足要求。居住证积分通常要考虑申请者的年龄、职业、经济状况、教育背景等因素。如果申请者的工资特别低、年龄特别大、没有收入来源、没有学历背景等，可能会收到零分的评价。
被认定为零分的申请者并不意味着不能获得居住证，他们仍然可以在居住城市合法居住，只是在资格和待遇方面会有所限制。如果申请者想提高自己的居住证积分，可以考虑寻找适合自己的职业机会、提高自己的收入、增加学习投资等。
如果您持有广州市白云区的居住证，想要将居住证转移到天河区，可以按照以下步骤进行：
1. 在天河区居住满6个月以上，并且在天河区有合法稳定的居住场所。
2. 前往天河区所在地的派出所或者居民委员会办理居住证转移手续。
3. 提供相关证明材料，例如您在天河区的房屋租赁合同、房产证明、水电费缴纳证明等等，以证明您在天河区有合法稳定的居住场所。
4. 按照派出所或者居民委员会的要求填写相关表格，并缴纳相应的费用。
5. 等待居住证转移审批结果。
希望能够帮助你！
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积分的正常审批时限为20个工作日左右，即大概1个月左右时间，学历核实和档案核实时间，不计入积分审核流程之内（即居住证积分新办，一般需要档案核查和教育经历背景信息核实，当这两项审核通过时，才进入正式受理环节），学历核实一般一个月左右出结果