方法一：码色申诉（陕西健康码小程序--个人中心—码色申诉）
方法二：向所属镇街、部门提交申请。提示：如有辖区居民或单位职工因操作失误需转码的，请携带镇街、部门开具的证明（主要领导签字、盖章）并附证明材料，到当地卫健局办公室联系相关负责人（提前对接，做好防护）。提交申请所需证明材料：
附：1.核酸检测阴性报告（48小时内）。
1、就医：在医院或诊所就诊时，需要向医生出示自己的医保卡，并告知医生自己参加了全民健康保险。
2、开处方：医生会根据病情开具处方，需要确认处方药品是否在医保目录内。
3、收费：医院将根据医保目录内的规定收取相应的医疗费用。
4、报销：患者可以选择通过线上或线下方式进行报销。线上报销需要登录“陕西省医保管理中心”官网或微信公众号，填写报销申请，并上传相关资料。线下报销需要前往当地医保局或社保服务中心，携带相关资料进行申请。
5、审核：医保部门会对报销申请进行审核，核实患者的医保资格及费用信息等。
6、批准：审核通过后，医保部门会将报销金额返还给患者。
一、给小孩办理医保时，需要准备和携带的证件材料：
1、孩子本人的户口本或身份证原件及复印件。
2、少儿的出生证明原件及复印件。
3、父母的户口本原件及复印件。
4、.二代身份证的数码照回执原件及复印件，上面要注明姓名与身份证号。
5、父母的银行存折原件及复印件。
二、不同年龄阶段的孩子办理医保需要注意的事项：
1、新生儿
出生后三个月内办理参保登记的新生儿应当同时提供《出生证》原件及复印件一份。
新生儿出生后的前三个月跨两个社保年度，且未及时办理出生当年度居民医保参保手续的，在新生儿出生后3个月内可由新生儿法定监护人递交补缴申请报告，申请补缴出生当年度居民医保费。
出生后3个月内(含3个月)补缴到账的，方可从出生之日起享受相应的医疗保险待遇。
2、中小学生
其中，当年6月30日前年龄满18周岁并首次以中小学生身份参保的人员，以及非本市城镇户籍中小学生，需提供就读学校出具的学籍证明。
3、属台籍学生
需要提供台湾居民来往大陆通行证原件、复印件，如属外国籍学生则提供护照原件、复印件一份。