免赔额是投保人与保险公司约定的，被保险人在保险期间内出险产生的符合报销范围内，需要由被保人自行承担的费用。免赔额是否为扣除医保报销后，以投保的具体产品条款约定为准。
需要注意的是，社保已报销的费用不会计入免赔额，只有我们自身承担的费用、且费用必须符合这款保险所保障的内容，才能计入免赔额。用社保个人账户支付的金额等同于自己的花费，不算社保报销，这部分支出是可以计入免赔额的。
根据保险合同，免赔额是指在保险理赔时，保险公司不予赔付的部分。如果您花了2万购买的保险有1万的免赔额，意味着保险公司将赔付1万的部分。
因此，您需要向保险公司提供相关的理赔材料，包括发生事故的证明和损失的证明，然后保险公司将在免赔额之后的1万范围内进行赔付。