它既是广东省区域快速铁路网的重要组成部分，也是汕头市城区之间的便捷的快速通道，同时更是汕头市连接东南沿海客运通道的主要组成部分，也是珠三角与粤东之间的城际线网，承担着珠三角与粤东地区的城际客运，潮南城区有不少居民在珠三角经商工作，增设潮南区站，有助于改善潮南区对外交通落后状况，作为汕头市西部地区对接珠三角城市群的门户，潮南区的经济快速发展，有助于强化汕头粤东中心城市的地位和粤东城镇均衡发展。
潮南高铁站的售票时间根据列车班次而定。一般情况下，乘客可以提前45天在车站窗口或者互联网上购买高铁票。车站售票窗口通常在早上8点至晚上10点开放，而网上购票则可以在24小时内进行。由于高铁票的售卖情况会随着不同季节和活动有所调整，建议乘客提前关注车站官方网站或者致电客服咨询具体购票时间。提醒乘客，购票时需要携带有效身份证明并选择适合自己的座位和班次，以确保行程顺利。