如果您使用丰巢快递柜时遇到收不到取件码的情况，可以采取以下步骤来解决问题：

1. 检查短信通知：首先确认您的手机是否有足够的信号或是否开启了短信拦截功能，有时候短信可能会被误判为垃圾短信。

2. 查看微信消息：如果您绑定了微信，丰巢快递柜的取件码可能会直接发送到您的微信服务通知中。

3. 联系快递员：如果短信和微信都没有收到取件码，您可以联系派送您包裹的快递员，请求他们帮助您修改设置，以便您可以通过其他方式获取取件码。

4. 使用虚拟号码查询：如果您是使用虚拟号码接收快递的，可以尝试使用这个虚拟号码登录丰巢官方网站或者打开丰巢智能柜的公众号，通过自助服务查询取件码。

5. 客服协助：最后，如果上述方法都无法解决问题，您可以联系丰巢客服，提供相应的快递单号和您的联系信息，由客服人员帮助您解决取件码的问题。

请记住，在整个过程中保持耐心，并提供准确的信息，以便快速解决问题。