开车前15天(不含)以上退票的，不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时～15天期间内，改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车，又在距开车15天前退票的，仍核收5%的退票费。
列车铁轨一般呈现出横向略为弯曲的弯道或直线，其外观形状通常呈现出开放的"U"型或者"平底U"型，重力中心保持在直线的中心位置，轨道两侧的高度相同，轨道中间可能会略微隆起，以保持列车的稳定性。
铁轨的截面结构由两个不同的部分组成，一部分是称之为"轨头"的上凸部分，它被固定在基盘上以便倾斜；另一部分是称之为"轨底"的下凹部分，它负责稳定性，并被铆固在底部的基板上。
这些结构通常是通过专业的轨道维护人员进行维护和保养的。