文明十字用语有：“您好”、“请”、“谢谢”、“对不起”、“再见”。
文明十字用语的使用：
1.“您好”：是向别人表示敬意的问候语和招呼语。
2.“谢谢”：是表示感谢的礼貌用语。
别人给你做事和帮忙，对对方都应面带微笑，目光注视对方，自然的说“谢谢”。
3.“请”：是表示对他人的敬意。
通常在请求别人做某事时、表示对他人关切时、表示谦让时、要求对方不要做某事时、关心或安抚他人时、希望得到别人谅解时，都要“请”字当头。
4.“对不起”：是表示歉意的礼貌用语。
通常是在对别人造成不便或有过失行为时、需引起他人注意时、需要打断他人之间的谈话时都应真诚的说出。
5.“再见”：是人们在分别时说的告别语。
说“再见”应面带微笑，目视对方，并借助动作进一步表达依依不舍，希望重逢的意愿，如握手、鞠躬、摆手等。
文明办有必要存在
文明办全称精神文明建设指导委员会办公室，是中央和地方党委设立的负责精神文明建设的常设机构。文明委主任一般由中央和地方分管党务宣传工作的常委来兼任，文明办作为文明委的常设办事机构，其主任一般由宣传部副部长兼任。在2018年党政机构改革以前，文明办主任行政级别等同于同级党委、政府工作部门，比如地市级文明办主任，一般是正处级，县区文明办主任，一般是正科级，均兼任宣传部的副部长。党政机构改革后，不少地方的文明办主任有所降格，行政级别比原来低了半格，比如地市级文明办主任原来是正处，现在降为了副处，且一般不再兼任宣传部副部长。这是文明办在机构改革方面区别于以往明显不同的变化。