1、耳机不兼容手机，需要检查耳机口和耳机是否损坏或者保护套是否影响插入深度；
2、可能是系统问题，可以重启手机或者清理一下耳机插孔内灰尘等杂质；
3、可能是音量问题，检查一下音量是否调整到最大，如果还是有问题，则需要去售后进行检查或者更换设备。
荣耀手机换外屏，原厂和非原厂的确存在差别。原厂外屏使用的是和手机一样的原件，质量有保障，可完全匹配手机系统性能。而非原厂外屏可能存在兼容性问题，会影响手机的功能和性能。此外，原厂外屏更有保修和售后保障，使用更加放心。因此，建议用户在更换荣耀手机外屏时选择原厂配件，以保证手机使用体验和质量。