1 快递员应该以礼貌和尊重的态度去谈客户
2 因为客户是快递员的重要来源，如果不尊重客户，客户可能会选择其他快递公司，这会对快递员的工作产生不利影响
3 快递员可以通过了解客户的需求和要求，提供更好的服务，建立良好的客户关系，从而提高客户的满意度和快递公司的业绩。
同时，快递员还应该保持良好的沟通技巧和态度，遇到客户的投诉或问题时，及时解决和处理，增强客户对快递公司的信任和认可。
快速业务员在开展业务时需要具备多方面的能力，以下是一些关键点：
胆量。业务员需要自信，这有助于他们在面对客户时更加从容不迫。
多练。业务员需要多加练习，抓住每一个机会来锻炼自己，通过不断的实践来提升自己的业务能力。
毅力。业务员需要坚持不懈，尤其是在面对挑战和困难时，要有克服困难的决心。
外表。业务员的外表也很重要，保持整洁和专业，这有助于给客户留下良好的第一印象。
1、接听电话的时候，要用温和的声音亲切的说出服务台名字，同时引导顾客和自己正常正式的对话。
2、客服时心情要饱满，必须拥有热情，使客户感受到快递公司对他们的尊重和热情服务。
3、不论何时，客服要细心倾听客户，明了客户的要求并且试图找出顾客情况的症结所在，给顾客提供合理的解决方案，做到得客户言、客户满足的目的。