1、首先可以定位到“成都东站(北进站口)”，车辆可以即停即走，下车后就是北进站口的检票处（送人的话就不能再进去了)，然后进去以后就是B15、B16检票口，一般人很少，适合赶时间的时候。
2、接下来西广场，西广场一楼是售票厅和进站口（这个进站口人比较多），西广场一楼最左边有一个电梯，坐上去2楼也可到“成都东站（北进站口）”，负一楼和负二楼是私家车停车场，负三楼网约车停车场，负一楼进入可以乘坐地铁和接人。接人的话要从坐地铁的口子进去，往东广场方向。
成都东站是上午八点半开始售票，而南站，西站都是九点钟开始售票。而12306订票时间在早上五点到次日凌晨一点之间都可以。
哪个都不是候车室。
成都地铁二号线在成都东站的出口是火车站的出站口位置，可以通往东广场和西广场。你出站以后，需要根据你所乘车次的候车位置，上楼去往候车室。