一般情况下可以退的，但是要分预定情况来看是否可以退款：
1、预订的酒店如果订单是前台现付、且未提供信用卡担保，就直接登录会员账户。
2、订单是预付类或者提供了信用卡、现金等担保，那只要在最晚取消或修改时间之前致电1由酒店预订部专员处理即可。
3、酒店预订取消可能产生费用。如果是预付类的不可取消的酒店或者过了取消时间短话，就会损失房费；如果是担保类的酒店，就会收取担保的金额作费用
在携程上面订酒店,酒店被取消了,一般是不会有三倍差价的赔偿的。根据携程平台的规则,如果消费者订酒店之后到酒店发现并没有订购的房间,或者是消费者订酒店的时候,预定的价格并不是最低的价格,才可以享受三倍差价的赔偿。
携程酒店记录无法通过常规手段删除。一旦在携程上完成酒店预订，相关记录会保存在携程的系统中。如果您指的是酒店内的开房记录，这些记录会在公安系统中保存3年，3年后会自动删除。在这3年内，公安系统是有权查询用户的开房信息的1。
如果您指的是携程App中的酒店订单记录，您可以通过携程App的“我的”页面中的“全部订单”选项来查看和管理您的订单记录。要删除订单记录，您需要选择要删除的记录，点击删除图标，然后选择“永久删除”。完成这些步骤后，订单记录应该会被删除