你好，根据《中华人民共和国居民身份证法》规定，身份证是个人的重要身份证明，任何单位和个人不得非法收集、使用、泄露、买卖或者变造他人身份证件。
因此，酒店没有合法依据要求客人拍摄身份证照片，客人也可以拒绝拍摄身份证照片。但是，为了保障酒店和客人的安全，酒店可以要求客人出示身份证原件进行核对。
酒店拍照主要是能突出酒店的卖点去拍照。比如酒店的客房，房间里的备品，酒店的餐厅，菜品，酒店的外观 等，一定要做到专业，并且能吸引客人。
需要先了解酒店拒绝入住的原因，如果是因为预订信息有误或者没有提前预订导致酒店已经满房，可以尝试寻找其他酒店或者提前预订下次入住；如果是因为身份证明不全或者不符合酒店规定，需要及时补全身份证明或者进行调整；如果是其他原因导致的拒绝入住，可以与酒店协商解决，如无法解决可以寻求相关部门或者机构的协助。
在预订酒店时，应该仔细核对预订信息，提前了解酒店规定和要求，尽量在入住前与酒店进行联系确认。