北京地铁和杭州地铁在多个方面存在区别。

首先，从线路布局来看，北京地铁的线路布局相对较为规整，呈现出棋盘状的特点，这使得乘客在换乘时较为方便，通常可以在2次换乘内到达目的地。而杭州地铁的线路布局则相对较为复杂，由于杭州地形的限制，地铁线路需要绕开西湖等自然景观和市区内的其他障碍物，因此线路走向较为曲折，换乘次数也较多。

其次，从客流量来看，北京地铁的客流量相对较大，尤其是早高峰和晚高峰时段，地铁车厢内往往非常拥挤。而杭州地铁的客流量相对较小，车厢内相对宽敞，乘客的乘车体验也相对较好。

此外，从票价来看，北京地铁的票价实行分段计价，根据乘坐里程的不同而有所差异。而杭州地铁则采用一票制，票价相对较为统一。

最后，从服务设施来看，北京地铁和杭州地铁也存在一些差异。例如，北京地铁的一些车站配备了自动售票机、自动检票机等设备，提高了乘客的出行效率。而杭州地铁则在一些车站设置了商业区域，为乘客提供了更多的便利服务。

综上所述，北京地铁和杭州地铁在线路布局、客流量、票价和服务设施等方面存在明显的区别。乘客可以根据自己的出行需求和实际情况选择合适的地铁系统。