不需要
丰巢快递柜退货不需要包装,快递员会根据物品状态再重新包装。但是,如果退货的物品比较散,最好自己包装一下,以免丢失。
购买者在提出丰巢柜禁用以后，快递员仍还能放货物到丰巢快递柜，是是因为目前并没有什么方法能对快递员有所约束力。
如果丰巢洗衣把衣服洗坏了，首先要向丰巢客服反映此情况，并提供相关衣物的照片和留存洗衣标签。客服将安排专人处理，并根据实际情况给予相应赔偿或补偿。
若客服未能给出合理解决方案，可通过第三方保险公司来维权。保留好所有相关证据，以便追究责任。同时，在下次使用丰巢洗衣服务时，更要注意衣物的类别和特殊要求，以避免类似问题再次发生。