可以在起诉状中列明被告身份证号码，直接申请立案。如果没有身份证号，可以委托律师去调取被告人的身份信息情况。
起诉的流程是：
1、撰写民事起诉状，根据被告的人数提供起诉状的副本；
2、起诉状准备好后，到法院立案庭正式提起诉讼，法院先受理后，拿着受理通知书到指定的银行缴纳受理费。等待法院的通知；
3、法院通知被告举证；
5、开庭审理；
6、法院判决。
仅退款订单不算作结算订单。结算订单是指已经完成交易并且买卖双方都确认收货的订单。而仅退款订单是指只退款却没有交易完成的订单。在仅退款订单中，货物并没有被真正的销售出去，因此不会触发结算的流程。退款只是针对已经完成交易的订单的一种售后服务，它并不会改变订单的结算状态。因此仅退款订单不属于结算订单的范畴。