1 坚决态度
2 因为在某些情况下，强硬的态度才能够让人们认真对待问题，而且也能够传达出果断和决定性的信号，让人们对自己的立场更加坚定。
3 然而，过度强硬的态度也容易引起反感和不满，需要在使用时掌握好分寸和度。
态度好的医生不一定水平就高，但通常来说，一个好的医生除了具备专业知识和技能外，还应该具备良好的沟通能力、耐心和解释病情的能力，这些都属于医生态度的范畴。医生的专业水平取决于其教育背景、临床经验、专业知识和技能等方面。
如果遇到态度恶劣的服务人员，可以向他的上级或相关部门进行投诉。可以明确表达自己的不满和遭受的不公平待遇，提供详细的情况和相关证据，尊重对方的权威和职责，避免过于情绪化的言辞和行为。同时，可以陈述希望获得的解决方案和补偿措施。
投诉信应尽量简明扼要，避免冗长的描述和无关的描绘，以便被快速处理和解决。