是的，医院收押金是违法的。根据我国《劳动合同法》第九条的规定，用人单位不得扣押劳动者的居民身份证和其他证件，不得要求劳动者提供担保或者以其他名义向劳动者收取财物。
在医疗行业中，患者在住院时需要预交一笔押金，并获得相应的押金单据。然而，医院的财务系统和收费窗口使用的是两套独立的系统，财务系统不能直接查看收费窗口每日收到的住院押金。在这种情况下，医院收取押金可能导致患者权益受损，且违反相关法律规定。
需要注意的是，医院收取的费用应当明确标明，并遵循相关收费标准。患者有权了解并监督医院收费情况，维护自身合法权益。如有疑问，可向当地卫生部门投诉或寻求法律帮助。
如果医院收取护工管理费不合法，患者可以向医院进行投诉和申诉。如果医院无法解决问题，患者可以向医疗机构所属的地方卫生健康行政部门投诉举报。卫生健康行政部门将会对患者的投诉进行调查处理。如果经调查核实确实存在不合法行为，卫生健康行政部门将会要求医院进行整改，并给出相应的处罚措施。
除此之外，患者还可以向当地相关部门进行咨询和求助，如当地的消费者协会、人民调解委员会等。在相关部门监督下，医院将会更加规范收费行为，保障患者的合法权益。
如果医院收据丢失，导致无法报销，可以尝试以下几个途径解决问题：
1. 与医院联系：首先，与医院的财务部门或负责报销事宜的工作人员取得联系，说明情况，并要求他们提供一份丢失的收据的复印件或替代文件。
2. 登记投诉：如果医院无法提供复印件或替代文件，可以向医院的投诉部门或相关机构登记投诉，说明收据丢失的情况，并要求他们提供必要的帮助和解决方案。
3. 寻求证明：如有可能，可以联系主治医生或其他相关医务人员，要求他们提供一份书面证明，证明您确实在该医院接受治疗并支付了相应费用。
4. 寻求其他证据：如果无法获取医院提供的文件或证明，您可以尽可能收集其他相关的证据，例如药店发票、银行转账记录等，以证明您确实支付了医疗费用。
5. 咨询保险公司：与医院联系不成功的情况下，可以联系您的保险公司，详细说明收据丢失的情况，并询问是否可提供其他证据或文件来支持您的报销申请。
总之，面对丢失医院收据的情况，坚持与医院和保险公司沟通，并寻求其他有效的证据来支持您的报销申请，有助于解决问题。