如果您发现自己的银行卡被POS机扣除了未经授权的费用，可以通过以下渠道进行投诉和解决问题：

1. 首先，及时向您所持有的银行提出投诉，并要求银行对该笔款项进行核查和处理。一般来说，银行会要求您提交相关证据（如交易记录、支付凭证等），并尽快展开调查。

2. 如果您的投诉得不到及时的处理或满意的答复，可以联系当地银行业监管机构进行投诉。中国人民银行及其下属分支机构负责监管银行业，并接受投诉举报，您可以通过电话、邮件、信函等方式向相关机构投诉。

3. 除此之外，您还可以通过12315热线或者中国消费者协会进行投诉。这些机构和部门致力于保护消费者权益和维护市场秩序，可以为您提供实质性的帮助和支持。

无论采取何种投诉方式，都建议您及时保存好交易记录、支付凭证以及对话记录等证据，以便在需要时能够提供有效证明。